Retention & Lifecycle para Ecommerce
AGENCIA DE EMAIL MARKETING Y KLAVIYO PARA ECOMMERCE
Ayudamos a marcas ecommerce a convertir primeros compradores en clientes recurrentes a través de email marketing, Klaviyo y estrategias de lifecycle y retention.
Email · Klaviyo · Lifecycle · Retention · Subscription
01 :: CONTEXTO
Vender una vez es adquisición. Conseguir que vuelvan es retention.
The Retention Office es un estudio especializado en retention y lifecycle marketing para marcas ecommerce.
Trabajamos estrategia y ejecución para mejorar la recompra, el valor del cliente y los ingresos generados por clientes existentes.
02 :: SERVICIOS
Email marketing y Klaviyo para ecommerce.
01 _ Klaviyo + SMS
Estrategia, estructura de cuenta, segmentación, campañas, automatizaciones, testing y optimización en Klaviyo y SMS.
02 _ Email Marketing
Planificación, creación, QA, segmentación, envío y análisis de campañas.
03 _ Lifecycle
Diseño y optimización del customer journey completo.
04 _ Flows
Welcome, browse abandonment, cart, checkout, post-purchase, replenishment, winback y churn prevention.
05 _ Retention & LTV
Estrategias enfocadas en aumentar recompra, customer lifetime value y revenue de clientes existentes.
06 _ Subscription
Onboarding, renewals, prevención de churn y lifecycle para modelos de suscripción.
03 :: NUESTRO MÉTODO
Pensar. Construir. Lanzar. Medir. Mejorar.
Strategy → Build → QA → Launch → Learn → Optimize
Estrategia que se ejecuta
No hacemos estrategias que se quedan en una presentación. Las convertimos en campañas, flows, segmentos y tests.
Más allá del open rate
Nos importan la recompra, el LTV, la retención y el impacto real en negocio.
Retention como sistema
Email es una parte. Analizamos todo el lifecycle del cliente.
04:: KLAVIYO EXPERTISE
Klaviyo es la herramienta. La estrategia es lo que marca la diferencia.
Trabajamos Klaviyo desde la arquitectura de cuenta y los datos hasta campañas, flows, segmentación, testing y reporting.
- Campaigns
- Flows
- Segmentation
- A/B Testing
- Deliverability
- Reporting
- Shopify
- Subscriptions
05 :: PARA QUIÉN
Trabajamos con marcas que quieren sacar más partido de los clientes que ya tienen.
- DTC & CPG brands
- Shopify stores
- Subscription brands
- Ecommerce en crecimiento
- Equipos que utilizan Klaviyo
- Marcas que necesitan expertise senior en retention
06 :: SOBRE NOSOTROS
Senior expertise. Hands-on execution.
The Retention Office nace con una idea sencilla: quien piensa la estrategia debe estar cerca de la ejecución.
Menos capas, decisiones más rápidas y un conocimiento profundo de cómo funciona realmente un ecommerce.
Trabajamos directamente con founders, ecommerce managers y equipos de marketing.
07 :: CERTIFICACIONES
Certificaciones oficiales de Klaviyo.
KLAVIYO PRACTITIONER CERTIFICATE
KLAVIYO DELIVERABILITY CERTIFICATE
KLAVIYO STRATEGIST CERTIFICATE
08 :: CONTACTO
Tu próxima venta puede venir de alguien que ya te compró.
Construyamos el lifecycle que haga que vuelva.
También puedes escribirnos directamente:
hello@theretentionoffice.com